Bericht van de burgemeester: geef een compliment!

Wat fijn dat u weer de tijd neemt om dit weekbericht te lezen! Aanstaande zaterdag 1 maart is het nationale complimentendag, een dag die draait om waardering en positieve woorden. In een wereld waarin we vaak de nadruk leggen op wat beter kan of elkaar bekritiseren, is het juist belangrijk om stil te staan bij de kleine dingen en onze waardering uit te spreken.

KLANT CONTACT CENTRUM 

Afgelopen week mocht ik een dag meelopen bij het Klant Contact Centrum (KCC). Dagelijks worden er vele telefoontjes gepleegd naar onze gemeente. De medewerkers van het KCC streven ernaar om zo’n 80 procent van deze vragen zelfstandig af te handelen. Dat betekent dat zij goed op de hoogte moeten zijn van alles wat er speelt binnen onze gemeente en toegang hebben tot diverse systemen.

DAGELIJKS GEDICHT

Na een half uur stond ik zelf al een aantal inwoners te woord. De vragen zijn ontzettend uiteenlopend: van meldingen over losse stoeptegels tot verzoeken om een afspraak voor een paspoort te verplaatsen.
Er is zelfs een inwoner die dagelijks voor een glimlach zorgt bij de medewerkers door een gedicht voor te dragen. Helaas heb ik hem niet gesproken, maar ik had wél een aantal mooie gesprekken met inwoners die tevreden ophingen. En daar doen we het voor!

OUDSTE INWOONSTER 

Deze week vierde de oudste inwoonster van Zeist, mevrouw Bischoff van Heemskerck-Smidt van Gelder, haar 104de verjaardag. Samen met kinderburgemeester Ava ging ik langs om haar te feliciteren. Ava en haar klasgenoten hadden een prachtig boek vol tekeningen gemaakt, dat mevrouw met veel plezier in ontvangst nam. Het was indrukwekkend om te zien hoe vol verhalen en herinneringen zij nog zit.

BIJZONDER WEEKEND

Dit weekend waren we als college uitgenodigd voor de officiële opening en inwijding van de Mar Benyamin Shimun Kerk in Zeist. Zondag bezocht ik deze bijzondere inwijding Zijne Heiligheid Mar Awa III uit Irak. Deze kerk, de enige Assyrische Kerk van het Oosten in Nederland, is een waardevolle toevoeging aan onze gemeenschap.

Dit weekend had ik ook vrienden op bezoek die nog niet eerder in Zeist waren geweest. ‘Wat zijn de mensen hier aardig’, spraken ze uit nadat er een aantal auto’s waren gestopt voor mijn vriendin in een rolstoel. Een mooi compliment voor Zeist, en dat kunt u in uw zak steken!

Dus mijn tip voor deze week – of liever nog: voor elke dag – geef een compliment! Het maakt het leven mooier.

Joyce Langenacker

Burgemeester van Zeist