Utrechtsche Apotheek 120 jaar: ‘Mensen lopen nu makkelijk binnen’

ZEIST Op 18 juni 1904 vestigde apotheker Berents de Utrechtsche Apotheek aan de Slotlaan in Zeist. De zaak bestaat dus al honderdtwintig jaar. De oudste, zelfstandige apotheek van Zeist staat er graag bij stil; vaste klanten krijgen deze week -zolang de voorraad strekt- een aardigheidje. Voor het team komt er een uitje, belooft apotheker Ruth Herzog. Zij is sinds 2015 verantwoordelijk voor de zaak. 

De Utrechtsche Apotheek is een zelfstandig bedrijf en werkt nauw samen met Apotheek Hoge Dennen-Kerckebosch en Apotheek de Clomp. Die zelfstandigheid is belangrijk, vindt apotheker Ruth. ,,Wij zijn vrij in wat we op de plank hebben staan, wij mogen alles zelf beslissen.’’

,,Toen ik begon, bereidden we heel veel geneesmiddelen zelf. Dat is nu allemaal overgenomen door grootbereiders. Die kunnen het veel sneller, maar het gaat wel ten koste van een stukje kennis en kunde. Het moet allemaal zo goedkoop mogelijk. Dat begrijp ik, maar of het er allemaal beter van wordt, durf ik niet te zeggen.’’ 

De apotheker vervolgt: ,,De verzekeraar heeft veel zeggenschap. We hadden nog nooit zoveel medicijntekorten als nu. Bij tekorten moeten we zoeken naar alternatieven, we bellen met artsen en patiënten, dat is tijdrovend en soms is een middel ook gewoon niet leverbaar. Maar hier kunnen we juist ook een meerwaarde bieden ten opzichte van bijvoorbeeld internetapotheken. De lijntjes met de Zeister huisartsen zijn kort, we hebben regelmatig overleg met elkaar en gelukkig is er bijna altijd een oplossing te vinden.’’

Nog een verandering? Ruth: ,,De digitalisering; bijna alles gaat digitaal. Tegenwoordig werken we ook papierloos, de recepten worden niet meer geprint maar rechtstreeks naar ons doorgestuurd. Dit is een stukje duurzamer dan vroeger, iets wat ons als team ook na aan het hart ligt. En we hebben een medicijnkluis waar je 24 uur per dag terecht kunt.’’ 

Ze besluit: ,,De apotheek is veel laagdrempeliger, mensen lopen gemakkelijker binnen met vragen en dat is mooi.’’